Whatsapp estuda nova função para usuários limitarem mensagens comerciais
O WhatsApp Business, ferramenta da Meta voltada para empresas, já alcançou mais de 200 milhões de usuários. No entanto, a interação comercial pela plataforma vem gerando reclamações de usuários sobre o excesso de mensagens indesejadas. Para resolver essa questão, o WhatsApp começou a testar ferramentas que permitem aos usuários gerenciar melhor os tipos de mensagens recebidas de contas comerciais. Entre as novidades, estão opções como “interessado/não interessado” e “parar/retomar” para categorias específicas, como ofertas ou anúncios. O objetivo é dar aos usuários maior controle, permitindo que interrompam um tipo de mensagem sem precisar bloquear o comércio. Essa mudança responde a uma demanda em mercados como o brasileiro e o indiano, onde o WhatsApp é amplamente utilizado como principal meio de comunicação. (TechCrunch)
