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A Microsoft anunciou o fim da operação do Skype, o icônico serviço de videochamadas e bate-papo pela internet comprado há quase 14 anos pela companhia. Outrora sinônimo de ligações online que evitavam tarifas de longa distância, o Skype foi superado nos últimos anos pelos aplicativos de comunicação nativos para smartphones e pelas videochamadas do Zoom. Ao estender o uso do Skype para o mundo corporativo, o serviço perdeu a briga para o Slack. Então, a Microsoft criou do zero o Teams, um serviço de comunicação por chat, voz e vídeo para o local de trabalho, que ganhou espaço como parte de seu pacote de software. Antes do encerramento, que acontecerá em maio, os usuários do Skype terão a opção de migrar para o Teams, que agora é o maior rival do Slack, que pertence à Salesforce. Em 2016, segundo a Microsoft, o Skype tinha mais de 300 milhões de usuários mensais. Em 2023, o número era de apenas 36 milhões. Já o Teams tem 320 milhões de usuários por mês. Fundada em 2003 por empreendedores de Suécia e Dinamarca, o Skype chegou a pertencer ao eBay e estava nas mãos de um consórcio de capital privado quando Steve Ballmer, então CEO da Microsoft, ofereceu US$ 8,5 bilhões em 2011. Mas empresas emergentes como Telegram, Snapchat, WeChat e WhatsApp resolveram problemas que o Skype não resolveu. A fabricante do Windows acaba com o Skype para se concentrar no desenvolvimento de novos recursos para o Teams, incluindo ferramentas de inteligência artificial. (Bloomberg Línea)