Meio

Para ler com calma. Para auxiliar na operação de táxis robôs em cidades como São Francisco e Las Vegas, a Zoox, empresa de carros autônomos de propriedade da Amazon, tem contado com ajuda de técnicos humanos que trabalham em salas a cerca de 800 km de distância dos veículos. Essa não é uma exclusividade da Zoox, sendo que empresas semelhantes como a Waymo, pertencente ao mesmo grupo do Google, admitiram recentemente que utilizam apoio humano remoto em determinadas situações. Despesas associadas à assistência remota são uma das razões que dificultam esse tipo de serviço substituir a oferta de transporte por aplicativos como Uber. (New York Times)